Algemene voorwaarden van ClubFit Enschede

In deze algemene voorwaarden bedoelen we met:

• ClubFit: ClubFit Enschede, gevestigd aan de Parkweg 159-161, 7545 MV Enschede
• Lid: iedereen die een lidmaatschapsovereenkomst met ClubFit is aangegaan
• Bezoeker: iedereen die de club bezoekt zonder lid te zijn, bijvoorbeeld voor een kennismaking, proeftraining of via Bring a friend
• Overeenkomst: de afspraken tussen ClubFit en het lid over het lidmaatschap, inclusief eventuele aanvullende diensten zoals personal training
• Faciliteiten: alle ruimtes, apparatuur en diensten van ClubFit, waaronder fitness, de eGym-cirkel, groepslessen en wellness

Deze algemene voorwaarden gelden voor alle overeenkomsten, aanbiedingen en diensten van ClubFit Enschede, en voor iedereen die gebruikmaakt van de faciliteiten van de club.

Staan er in je persoonlijke lidmaatschapsovereenkomst andere afspraken dan in deze voorwaarden? Dan gaan de afspraken in je overeenkomst voor. Afwijkingen van deze voorwaarden gelden alleen als ze schriftelijk met ons zijn afgesproken.

Je lidmaatschap start nadat je je hebt ingeschreven en de lidmaatschapsovereenkomst hebt ondertekend of digitaal hebt bevestigd. Ieder nieuw lid begint met een persoonlijke intake, waarin we je doelen bespreken en een trainingsplan op maat opstellen.

Een lidmaatschap is persoonlijk en niet overdraagbaar. Je ledenpas of toegangsmiddel is alleen voor eigen gebruik. Ben je jonger dan 18 jaar? Dan vragen we bij inschrijving toestemming van een ouder of verzorger.

ClubFit doet regelmatig acties, zoals de eerste maand gratis bij inschrijving of gratis meetrainen via Bring a friend. Voor elke actie gelden de voorwaarden die bij die actie worden vermeld.

Een actie geldt per persoon één keer, is niet inwisselbaar voor geld en niet te combineren met andere acties, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld. Vraag gerust naar de actuele actievoorwaarden, we leggen ze je graag uit.

De actuele tarieven vind je op onze tarievenpagina en in je lidmaatschapsovereenkomst. Het lidmaatschapsgeld wordt vooraf betaald, in de regel via automatische incasso.

Lukt een incasso niet? Dan nemen we contact met je op en vragen we je het openstaande bedrag alsnog te voldoen. Blijft betaling uit, dan kunnen we de toegang tot de club tijdelijk blokkeren en eventuele incassokosten in rekening brengen volgens de wettelijke regels.

ClubFit mag de tarieven aanpassen. Een tariefswijziging laten we je ruim van tevoren weten. Ben je het niet eens met een verhoging die niet wettelijk verplicht is? Dan mag je je lidmaatschap opzeggen tegen de datum waarop de wijziging ingaat.

De looptijd van je lidmaatschap staat in je lidmaatschapsovereenkomst. Na afloop van de eerste periode loopt je lidmaatschap door voor onbepaalde tijd, zodat je zonder onderbreking kunt blijven trainen.

Opzeggen kan schriftelijk of per e-mail via info@clubfitenschede.nl, met inachtneming van de opzegtermijn die in je overeenkomst staat. Je ontvangt altijd een bevestiging van je opzegging. Al betaald lidmaatschapsgeld wordt niet teruggestort, tenzij anders afgesproken.

Kun je door een blessure, ziekte, zwangerschap of een andere bijzondere situatie tijdelijk niet sporten? Neem dan contact met ons op. In overleg kijken we of je je lidmaatschap kunt bevriezen. We kunnen daarbij om een onderbouwing vragen, zoals een verklaring van een arts of fysiotherapeut.

ClubFit is zeven dagen per week geopend van 06:00 tot 00:00. Buiten de bemande uren kun je trainen met je persoonlijke toegangsmiddel; tijdens de bemande uren staat ons team voor je klaar.

Op feestdagen, tijdens onderhoud of bij bijzondere omstandigheden kunnen openingstijden, het lesrooster of het aanbod van faciliteiten tijdelijk afwijken. We laten dit zo tijdig mogelijk weten via de club en onze website. Kortdurende aanpassingen geven geen recht op restitutie van lidmaatschapsgeld.

Een fijne clubsfeer maken we samen. Daarom vragen we iedereen in de club om:

• Sportkleding en schone binnenschoenen te dragen en tijdens het trainen een handdoek te gebruiken
• Apparatuur na gebruik schoon te maken en gewichten terug te leggen
• Respectvol om te gaan met andere leden, bezoekers en medewerkers
• De aanwijzingen van onze trainers en medewerkers op te volgen
• In de wellnessruimtes de daar geldende regels voor rust en hygiëne te respecteren

Handelt iemand herhaaldelijk of ernstig in strijd met de huisregels, dan kan ClubFit die persoon de toegang tot de club ontzeggen en het lidmaatschap beëindigen, zonder terugbetaling van al betaald lidmaatschapsgeld.

Sporten bij ClubFit gebeurt op eigen risico. Tijdens de intake vragen we naar je gezondheid en eventuele aandachtspunten, zodat we je trainingsplan daarop kunnen afstemmen. Twijfel je over je gezondheid? Overleg dan vooraf met je huisarts en meld wijzigingen in je gezondheid aan je trainer.

ClubFit is niet aansprakelijk voor letsel of schade, tenzij die het gevolg is van opzet of grove nalatigheid van ClubFit of haar medewerkers. Ook voor verlies, diefstal of beschadiging van eigendommen in de club, inclusief de kleedkamers en kluisjes, zijn we niet aansprakelijk. Laat waardevolle spullen daarom bij voorkeur thuis.

Veroorzaak je schade aan de faciliteiten of eigendommen van ClubFit, dan kunnen we je vragen die schade te vergoeden.

We gaan zorgvuldig om met je persoonsgegevens en gebruiken ze alleen om je lidmaatschap, intake, trainingsplan en voortgangsmetingen goed te regelen. Hoe we dat precies doen, lees je in onze privacyverklaring.

Ben je ergens niet tevreden over? Laat het ons zo snel mogelijk weten, het liefst eerst persoonlijk bij een van onze medewerkers. Komen we er samen niet uit, stuur je klacht dan per e-mail naar info@clubfitenschede.nl. We behandelen je klacht vertrouwelijk en reageren zo snel mogelijk, in ieder geval binnen veertien dagen.

ClubFit kan deze algemene voorwaarden aanpassen. Belangrijke wijzigingen laten we je van tevoren weten. De meest actuele versie vind je altijd op deze pagina en is op aanvraag ook in de club verkrijgbaar.

Op alle overeenkomsten met ClubFit Enschede is Nederlands recht van toepassing.